www.imperialdistro.com

FAQ

PEMESANAN

Bagaimana cara pesan kaos atau jaket di web ini?   
Cara pemesanan : Melalui website dengan klik tombol "Beli" / Email ( adriana_rizky@ymail.com) / SMS (089611036067). Kirim nama, alamat lengkap, kode barang (ukuran) dan jumlahnya ke kami, segera kami cek stok dan totalkan harga beserta ongkos kirimnya pada jam kerja. contoh : Fauzi, Jl.pendidikan Rt.02 Desa.Teluk Kec.Serdadu. Riau Pekanbaru, RNU 0341 (M), 1pcs.

Berapa pesanan minimal?   
Untuk pembelian retail tidak dikenakan minimum pemesanan, jadi 1pcs pun boleh.

Bagaimana bila pesanan tidak tersedia?   
Kami tidak menjamin pesanan tersedia 100%, oleh karena itu disarankan agar memberikan beberapa alternatif jenis produk Kaos dan Jaket bila barang yang dipesan tidak tersedia.

Berapa lama barang disiapkan?
Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 2x24 jam. Pada jam kerja 09.00 - 15.00 Wib (Senin - Sabtu).

Apa ada katalog?   
Kami menyediakan katalog Kaos dan Jaket berupa buku atau berupa file gambar, dengan bermodalkan katalog kami anda bisa memiliki usaha sendiri dengan menawarkan produk-produk kami di wilayah anda, tanpa resiko dan modal kecil, kami akan memberikan potongan harga sampai dengan 20%, dan juga harga tersebut masih bisa anda mark up sesuai dengan daya beli masyarakat di tempat anda.

Untuk jadi Reseller Dropship, Bagaimana daftarnya?
SMS dengan format:
R.Dropship - Nama - Alamat/Kota
Kirim ke : 089611036067
*Disc 20% Berlaku jika anda sudah melakukan order minimal 3 item, selanjutnya order 1 item tetap kami disc 20%.

Bagaimana caranya untuk pemesanan barang yang sudah habis?
Kami membatasi produksi untuk beberapa jenis Kaos dan Jaket, apabila stock sudah habis, kami bisa memproduksi kembali dengan minimal pemesanan adalah 1 lusin dan lama waktu pengerjaan selama 10 hari kerja.

PEMBAYARAN
Bagaimana cara pembayaran kaos atau jaket yang di pesan?  
Pembayaran dilakukan dengan transfer, untuk sementara bisa melalui bank BCA, MANDIRI, dan BRI. Setelah transfer konfirmasi pembayaran ke kami lagi, bisa melalui SMS (089611036067) / Email ( adriana_rizky@ymail.com) Lalu SMS/Email/YM kan juga alamat lengkap bpk/ibu ke kami.

Pembayaran bisa melalui online dengan mentransfer melalui bank.

Bank BCA
Nomor Rekening : 2800942317
Atas Nama : Muhammad Rizky Adriana

Bank MANDIRI
Nomor Rekening : 900-00-0747919-0
Atas Nama : Muhammad Rizky Adriana

Bank BRI
Nomor Rekening : 4326-01-006232-53-0
Atas Nama : Muhammad Rizky Adriana

 
 
Agar lebih mudah dan cepat konfirmasi pembayaran melalui SMS (089611036067). Batas konfirmasi pembayaran untuk pengiriman barang pada hari yang sama jam Senin-Kamis Jam 15.00 Wib dan Jum'at-Sabtu Jam 14.00 Wib, konfirmasi di bawah jam tersebut barang kami kirim pada jam kerja berikutnya.
Bukti pembayaran harus difax?   
Tidak harus. Bila tidak sempat, cukup dengan mengkonfirmasi transfer dengan telepon atau sms nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami akan mengecek ke bank yang bersangkutan.
Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?   
Ma’af tidak bisa

 

PENGIRIMAN


Bagaimana cara pengirimannya?   
Untuk produk Kaos dan Jaket yang ready stock kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 (satu) hari kerja setelah konfirmasi kiriman transfer pembayaran.
Biaya pengiriman ditanggung siapa?    
Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.   

Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan?
Untuk Kaos dan Jaket yang sudah sesuai dengan pemesanan tidak bisa dikembalikan kecuali jika terdapat kerusakan pada waktu penerimaan barang, kami akan menggantinya dengan produk yang sejenis.
Barang yang di kembalikan harus memenuhi ketentuan sbb :
- Barang masih utuh belum pernah dipakai.
- Konsumen harus menyertakan faktur atau bon pembelian.
- Hang Tag/label di barang masih utuh.

Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya (JNE, Pandu Logistic, SPL Cargo, POS) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.

Apakah kiriman dijamin akan sampai di tempat pembeli pada waktu yang ditentukan?
Kami akan menggaransi 100% kiriman akan sampai ke tujuan tempat pembeli pada waktu yang ditentukan kecuali jika terjadi bencana alam yang tidak terduga, kesalahan pada ekspedisi pengiriman dan alamat tidak sesuai.

Berapa lama barang sampai?   
Dalam kondisi normal lebih kurang 3-4 hari, paling lama 1 minggu, tergantung jarak.